Rekisterinpitäjä
Pikkuapu (Y-tunnus 3311802-1), Minna Canthin katu 22 LH 2, 40100 Jyväskylä. Yhteyshenkilö: Madleena Konttinen, madleena@pikkuapu.fi, 044 242 5993.
Mitä tietoja käsittelemme ja miksi
Käsittelemme asiakkaidemme yhteystietoja (nimi, puhelinnumero, sähköposti, osoite) sekä palvelun toteuttamiseen tarvittavia tietoja (esimerkiksi siivouskohteen tiedot ja avainjärjestelyt). Tietoja käytetään vain palvelun toteuttamiseen, laskutukseen ja asiakasviestintään. Arvonlisäverottomien palvelujen asiakkaista laadimme lisäksi lain edellyttämän palvelusuunnitelman.
Emme myy emmekä luovuta tietoja kolmansille osapuolille markkinointiin. Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin asiakassuhde ja lakisääteiset velvoitteet (esimerkiksi kirjanpito) edellyttävät.
Verkkosivusto, yhteydenottolomake ja kävijätilastot
Sivustomme toimii Netlify-alustalla (Netlify, Inc., Yhdysvallat). Yhteydenottolomakkeella lähettämäsi tiedot välittyvät Netlifyn kautta sähköpostiimme, ja Netlify käsittelee niitä puolestamme EU:n ja Yhdysvaltain välisen tietosuojakehyksen (Data Privacy Framework) mukaisesti. Käytämme lomakkeen tietoja vain yhteydenottoosi vastaamiseen ja palvelun sopimiseen, ja lähetykset säilyvät Netlifyn palvelussa vain kunnes poistamme ne.
Kävijätilastointiin käytämme omaa Umami-asennustamme. Se ei käytä evästeitä eikä tallenna tunnistettavia henkilötietoja, joten sivustolla ei tarvita evästebanneria.
Oikeutesi
Sinulla on oikeus tarkastaa itseäsi koskevat tiedot, pyytää niiden oikaisua tai poistoa sekä vastustaa käsittelyä. Pyynnöt osoitteeseen madleena@pikkuapu.fi.